搭建专业团队,提升医疗服务
年,国家疾病控制中心进行的18岁以上糖尿病患病率调查结果显示,目前我国18岁以上成年人中糖尿病患病率达11.6%,患病人数已达1.3亿人,继续成为世界上糖尿病患者人数最多的国家。此外,我国还有万庞大的糖尿病前期人群。在康复科,糖尿病患者的门诊量日益增多,据统计,仅年就有超过余例患者因糖尿病、糖尿病肾病还有及其并发症来院治疗。糖尿病的危害是不言而喻的,给糖友们带来了沉重的精神压力和经济负担。所以,控制糖尿病,甚至治愈糖尿病就成为了很多病患的迫切需求。那突破以往的抗糖模式,祖国传统医学在治疗糖尿病方面有什么独到的优势和效果呢,我们一直在苦苦追寻。有心人,天不负。年,我们就曾听闻在云南有一位纯中医诊疗糖尿病的专家胡天宝,并且诊疗效果很不错,口碑也建立起来了。无巧不成书。年11月,“中西医融合医药协同发展肾病大会”在西安召开,胡天宝老师作为特邀嘉宾出席并在“高手在民间”分论坛上做主旨演讲。遂我们有幸结识了胡老师,并经过多次坦诚的沟通和努力,才得以邀请他作为我院特邀会诊专家。今年7月23日,胡老师百忙当中来到我院,拉开了“胡天宝中医抗糖西安之旅”的序幕。胡老师凭借其过人的诊疗水平和亲和力,从当月起,就吸引了很多外地患者慕名前来。随后不久,我院便成立了糖尿病中医门诊,并组建了以胡天宝老师为核心,成员包括兰天鹏、王志刚、王康、杜芳、王仃仃、孙栋栋等人的中医抗糖团队。我院抗糖团队
真诚为患者,打造好口碑
科室团队自成立以来,无论是门诊量还是住院病人都在快速增加。这背后最大的原因是建立了良好的口碑。其中有一位“尤阿姨”,她在诊治后不久便带9位亲戚朋友来院。“我自己在这里治疗,效果确实很明显,血糖也降了,偶尔嘴馋吃点好的,现在也没事了,所以我觉得中医治疗糖尿病并不是天方夜谭,好东西就要分享一下,就告诉了亲戚朋友,也希望他们也能从中受益”,在一次糖尿病医患交流会上,尤阿姨这样解释道。据了解,在来我院之前,尤阿姨每天要打三次胰岛素,每次10个单位。在我院治疗之后开始口服中药+每次6个单位胰岛素,到最后只用口服中药治疗。但血糖和糖化血红蛋白每次的监测指标都在持续的下降。目前,尤阿姨的尿蛋白定量从入院的2.71g,出院时下降到1.41g。10月15日,胡教授在门诊指导诊疗中,也是明确告诉尤阿姨,可以停服所有药,进入观察期。截止到现在,追踪数据显示,尤阿姨未在使用胰岛素,空腹及餐后2小时血糖监测完全正常。正是这样的疗效,让尤阿姨感受到了我院在治疗糖尿病方面真真切切的效果,才有了充当“宣传大使”的强烈意愿。“我给大家伙儿带来了我做的荞麦饼,大家尝尝”,11月27日清晨,尤阿姨就来到医生办公室,笑呵呵的给大家说,办公室不时传来笑声,在寒冷的冬季里,显得格外温暖。当然,这份成绩也和糖尿病团队的努力是分不开的。从前期病患管理到后期持续跟踪报道,每一项工作都是琐碎的,但团队的每位成员都在认真且耐心的做着。“让更多患者朋友了解纯中医治疗糖尿病的价值也是我们的一份使命”。科室自成立以来,我院中医抗糖团队就先后前往纸坊南村、红西社区、解家村等居民社区开展糖尿病科普讲座、病情咨询、健康资料发放等义诊活动7次。此外,为更好地服务患者,科室还建立了患者管理群,方便患者沟通咨询。“群里每天非常热闹,基本上都能做到有问必答。兰天鹏主任、王志刚老师、王康他们都很热心,晚上十点多了还在群里回复患者提问,团队的努力也拉近了医患彼此之间的关系”,科室病患管理主要负责人杜芳说。此外,患者信息记录、管理归档、健康宣教、后期回访跟踪等工作有条不紊的在推进;血糖记录表、饮食记录本、糖尿病患者饮食指南等多个科普宣教资料都发放给来院的每位患者;针对住院患者,后勤食堂部还特地准备了糖尿病专用膳食菜谱,为患者朋友提供科学的饮食选择。团队的每一份努力,都凝缩为打造良好口碑的基石,相信伴随这份热忱和执着,未来科室的发展会更好,从而造福更多的糖友们。乘风破浪,向上生长
在谈到科室的后续发展举措这一话题时,科室主任兰天鹏说:“要重点加强门诊转化和优化住院患者的诊疗方案。”他还阐述了原因。住院治疗相对门诊(在家服药)的患者更加自律,便于随时了解其重要指标;客观上,住院患者与其他病友有心里比较,会加强自我管理和配合,便于病情管理;住院期间,可配合外治疗法如贴敷、中频脉冲、来强化治疗,达到更好的治疗效果;可随时监测,便于预防糖尿病的并发症如心脑血管和神经性病变等;住院患者效果的确切能更好地体现我们的治疗水平,也容易成为建立良好口碑的绝佳机会。“当然,这不是一蹴而就的,需要病患教育和引导,大方向是这样的”,兰主任说。王志刚大夫谈及如何强化医患关系时说,让疗效好的患者充当“传话筒”,可以组织病友交流会,让更多的患者感受并融入进来,营造一种和谐的交流氛围最重要。针对患者管理版块。杜芳说:“下一步逐步探索让患者朋友做一些主导型的活动,比如可组织‘糖友饮食培训’,让疗效确切的患者自己讲怎么做饭更科学,怎么吃更有利于恢复,效果可能比我们说更好”。团队的每一位成员都在发光发热,为科室的发展和病患的康复谋福利。相信未来,在团队的努力下,科室必将迈上新的发展台阶,为更多的病患提供更好更优质的诊疗服务。推荐阅读
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